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  第一:对症下药,你永远都猜不到你的客户的心思,所以不要花费太多的心思去猜,有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话,那你可以跟客户侃大山了,当然需要适可而止!不要打扰你的客户!

  第二:不要顺便答应客户一些事项,尤其是聊天的时候,大家都是名义上的朋友关系,尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候,这更加不能随便的答应了,但是如果你答应了客户,就必须要做到你答应的事情!

  第三:有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的,新宝GG创造奇迹所以对于这种客户的话,你跟她聊只能很直接的表明自己的来意,并且需要很诚实的告诉人家,这种的话,留下一个联系方式,如果他觉得合适就会主动联系你了,但是我们也不能就不跟她聊天了!

  第四:对客户一定要保持一些距离,尤其是不熟悉的客户,你以为你跟我们的客户很熟悉,但其实客户对我们就是不一样的感觉了,所以这个聊天要适可而止,不能引起客户的反感!

  第五:微笑着跟我们的客户沟通,有些时候我们害怕去沟通,毕竟任何人的销售胆量和谈吐不是天生的,所以我们要尽量克制我们的语言,慢慢的提升我们的技巧!有些时候真的就是这样,你给人家足够的真诚,会更好!

  第六:如果是第一次见面的客户的话,你也不是很了解这个客户,那么就尽量努力的发掘这个客户的兴趣所在,不要单单去推销我们的那个产品,这样的话,人家会以为你就是一个推销员!但是可以以我们的产品打开话题!万一人家是特意过来了解产品的呢!

  第七:加强自身的业务修养!要知道,我们跟客户聊天不是瞎聊的,尤其是目的,达到你自己的目标很重要,闲聊浪费的时间都是要记录到我们的那个时间成本里面的,我们更不用说其他的产品了!

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  赞美客户时,我们可以把一个优点放大,不要生搬硬套。生搬硬套的好听话,只会惹人反感。根据不同的客户,用不同的赞美方法。

  1.新客户。不要一开始就大肆赞美,保持必要的礼貌就行。因为大家不是很熟的情况下去赞美客户,抓不到痛点的话只会让其产生疑心乃至反感,弄不好就成了谄媚。

  2.老客户。要留心他们身上的变化,比如,发型、穿着、配饰、身材等,可以以此增加话题,活跃氛围,然后献上你的赞美。

  3.然后细节很重要。对于比较年轻的客户,我们要扮演朋友的角色,与他们一起分析、探讨一起事情,支持他们的小梦想小目标,所以对话的时候,最好是商量加入适当玩笑性质的赞美。而对于比较年长的客户,我们要以晚辈和后来者的身份自居,多像客户讨教、体现对客户的崇拜之情,也是一种间接的赞美。

  聊天过程中,我们可以通过提问,观察对方内心真正的痛点是什么?有了问题,客户才会产生痛苦;痛苦足够大,才会产生需求去购买;有了购买,新宝GG创造奇迹才会产生销售。