反映民生问题、投诉干部作风问题市民又多了一种选择,可以通过村(社区)监督与服务微信群反映。

  目前,村(社区)监督与服务微信群在不少村(社区)建立并投入使用。入群居民发现与区纪委监委干部、对口联系村(社区)区直部门干部等成了群友。

  “前后不到2小时,街道办就对居民投诉的问题进行现场核实,并作出回复。”12月3日,广场社区主任李思介绍,广场社区监督与服务微信群刚建立就发挥出了基层监督的作用,获得居民好评。

  广场社区共有住户3000余户。广场社区监督与服务微信群于11月中旬开始筹建,目前已有2000多户的居民代表入群。

  11月22日,明月湖小区居民王某在微信群提出明月湖小区的湖泊,枯水季节常有发黑发臭问题。泰山路街道办相关负责人对王某反映的问题及时回复并开始着手处理问题。

  明月湖小区臭水湖问题是因为排水系统老化,加上小区住户众多,使得问题日益严重;居委会已向城管部门反馈问题,希望将该小区臭水湖治理纳入区里的整治项目。

  核实情况后,泰山路街道办对明月湖小区的臭水湖问题着手立项,纳入明年的雨污分流治理项目。

  “邀请居民入群时,一些居民不情愿。”有居委会工作人员反映,社区微信群前前后后建了不少,有居民因为曾有问题在社区微信群反映后未得到解决,因此对新微信群有所抵触。那么,村(社区)监督与服务微信群有什么不一样呢?

  村(社区)监督与服务微信群是按照“以村(社区)为单位、以户为代表”的原则,建立覆盖辖区居民的微信群。

  按照相关要求,群成员为进群村(居)民,对口联系村(社区)区直部门、新宝GG创造奇迹区纪委监委干部,所在镇(街道)联村(社区)班子成员,网格员,社区民(辅)警,所在村(社区)两委干部等。

  村(社区)两委干部负责收集、处置群内咨询、投诉举报,对超越职责权限的或重大舆情做好解释,并分类登记上报至镇、街道。对口联系区直部门班子成员、纪委监委干部和镇、街道联村(社区)班子成员对村(社区)处理难度较大的问题进行协调处理。

  市纪委监委相关负责人介绍,创建“幸福株洲”监督与服务微信群,是落实“把监督挺在前面、做实做细监督职责”要求,新宝GG打通基层监督“最后一公里”的一项举措。通过建立覆盖全市的村(社区)监督与服务微信群,拓宽群众监督渠道,第一时间做好政策宣传、收集分流信息、处置回应群众诉求、对作风不实履职不力的党员干部进行追责问责,切实增强群众安全感、获得感、幸福感,提升群众满意度。

  株洲新闻网常年法律顾问:湖南德信律师事务所主任,湖南省首届优秀青年律师 石爱莲 电话